3) POLÍTICA DE ENVÍO

Zona de envío

Realizamos envíos a toda España a través de Correos.

Plazos

• Fabricación: las piezas personalizadas se elaboran bajo pedido, con un plazo de fabricación de 1 a 8 días laborables.
• Transporte: una vez enviado el pedido, la entrega por Correos suele tardar 3-5 días laborables.
• El plazo total es la suma de la fabricación más el transporte. En fechas de alta demanda (Navidad, rebajas) los plazos pueden ampliarse.

Gastos de envío

• Envío gratuito en pedidos iguales o superiores a 100 €.
• En pedidos inferiores a 100 €, los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de compra según el destino.

Embalaje

Nuestras piezas son frágiles y se embalan con especial cuidado para que lleguen en perfecto estado. Si el paquete llegara dañado, contáctanos con fotografías lo antes posible.

Seguimiento

Cuando tu pedido salga, recibirás la información de seguimiento en tu correo electrónico.

Incidencias

Ante cualquier problema con la entrega, escríbenos a artetrofeo@gmail.com y lo resolveremos lo antes posible.